Si un produit ne me plaît pas, est-ce que je peux l’échanger ?
Vous disposez d’un droit de rétraction de 14 jours suite à la réception de votre commande, pour un achat ligne.
Le retour est à la charge du client sauf si le colis ne peut être envoyé par la Poste, au quel cas Au Comptoir des Sorciers récupèrera le colis à ses frais.
Il faudra adresser Au Comptoir des Sorciers, par mail contact@aucomptoirdessorciers.fr, les informations suivantes :
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Décision de rétractation
Le produit retourné doit être dans son emballage d’origine, propre à sa revente et en parfait état.
Pour plus d’information, rendez-vous sur les Conditions générales, article 11.